사용 신청서

훈정 개인정보 처리방침 및 데이터 수집 안내

LCHENTER는 훈정 서비스 제공과 품질 개선에 필요한 범위에서 개인정보와 서비스 이용 데이터를 처리합니다. 아래 내용을 확인한 뒤 동의 여부를 선택할 수 있습니다.

1. 처리 목적

• 회원 가입, 이메일 확인, 계정 관리와 부정 이용 방지
• 법령·조례 근거 검색, 답변 생성, 질문권 차감과 오류 처리
• 사용 흐름 파악, 답변 품질·안전성·정확성 개선과 MVP 효과 확인
• 추가 사용을 원하는 이용자에 대한 베타 안내와 연락
• 보안 사고 대응, 접속 기록 확인, 민원과 권리 요청 처리

2. 수집·이용 항목

필수 항목

• 계정 정보: 아이디, 이메일, 별명, 암호화된 비밀번호, 가입·이메일 확인·동의 시각과 동의문 버전
• 서비스 입력: 이용자가 입력한 질문·쿼리·프롬프트와 선택한 질문 방식
• 서비스 출력: 생성된 답변, 관련 근거·출처, 검색어, 처리 결과와 오류 상태
• 서비스 개선 응답: 설문 응답, 예비/기창업 세그먼트, 사용 전·후 선택과 0~10 값, 추가 사용 희망 여부
• 기술 정보: 접속 시각, 세션·요청 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 질문권 원장과 감사 기록

선택 항목

• 연락처. 가입할 때 또는 추가 사용을 원할 때 입력할 수 있으며, 입력하지 않아도 가입과 기본 이용이 가능합니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 계정 정보와 질문권 원장: 회원 탈퇴 시까지. 무결성·분쟁 대응이 필요한 원장과 동의 기록은 관련 목적 달성 시까지 분리 보관할 수 있습니다.
• 질문·프롬프트·답변·근거·사용 전후 답변: 수집일로부터 1년 또는 동의 철회·탈퇴 시점 중 먼저 도래하는 때까지
• 선택 연락처와 추가 사용 요청: 연락 목적 달성 또는 수집일로부터 1년 중 먼저 도래하는 때까지
• 관계 법령이 별도 보관을 요구하는 경우에는 해당 법정 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

4. 처리 위탁과 서비스 제공자

서비스 운영을 위해 호스팅·데이터베이스·이메일·AI 처리 제공자에게 필요한 범위의 처리를 맡길 수 있습니다. 현재 사용 범위에는 Vercel(웹 호스팅), Neon(데이터베이스), Google(Gmail 발송), Naver Cloud(격리 백엔드), Anthropic(답변 생성)이 포함될 수 있습니다. 수탁자는 계약과 각 제공자의 보호조치에 따라 목적 범위 안에서만 데이터를 처리합니다.

5. 제3자 제공

LCHENTER는 이용자의 개인정보를 위 목적과 처리 위탁 범위를 넘어 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에는 예외로 합니다.

6. 파기 방법

보유 목적이 끝난 전자 기록은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물이 생긴 경우에는 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보관 대상은 다른 정보와 분리해 접근을 제한합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 연락처와 질문·답변 등 주요 데이터의 암호화 저장
• 접근 권한 최소화, 요청 식별자와 변경 불가능한 질문권 원장 사용
• 전송 구간 보호, 비밀값의 환경변수 분리, 접속·오류 기록 점검

8. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존 의무나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있으면 일부 요청이 제한될 수 있으며 그 사유를 안내합니다.

9. 자동 수집 장치

로그인과 서비스 상태 유지를 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 차단하면 로그인과 질문 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

10. 문의

개인정보 관련 요청과 문의는 lch@lchenter.com으로 보내주세요. 본 안내는 2026년 7월 24일부터 적용됩니다.